填空题客户拨打12530按套餐资费标准收取基本通话费（或漫游通话费）、本地长途费，不收取（）。
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5.问答题什么是客户基本资料变更？如何办理？
6.问答题请说出什么是过户业务及如何办理。
10.单项选择题（）不属于全球通VIP服务包内容。
A、营业厅全球通贵宾服务
B、大客户经理一对一服务
C、车友俱乐部
D、VIP高尔夫俱乐部
E、机场VIP贵宾室服务
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出帐提速后，用户随时都可以通过各种渠道查询即时话费和余额查询。
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在承诺在一定期限内每月消费一定额度的手机话费即送宽带活动中，不包含铁通线路接入用户。
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天气预报的开通方式有（）
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客户一旦达到积分兑换标准，即具有兑换资格。
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客户可以通过积分兑换哪些新业务（）。
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用户办理关爱通套餐后不得办理过户和改名。
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客户使用多媒体彩铃业务须在可视电话业务开通后。
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对于不涉及费用的功能开放或SP代收费业务办理无需身份认证。
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