单项选择题营销员约见客户前的自身准备包括业务知识准备、营销用具的准备、()、心理准备。
A、计划准备
B、形象准备
C、信息准备
D、产品准备
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1.单项选择题邮件容器不准挪作它用,不许在()使用。
A、分拣部门
B、封发部门
C、邮政运输部门
D、投递部门
2.单项选择题普通的名片印有单位、姓名、职务、联系电话等内容,但对于业务营销来说,这些还不够,应该充分利用名片进行()
A、图案宣传
B、公关宣传
C、企业宣传
D、业务宣传
3.单项选择题在自我介绍时,可以在姓后加()。
A、“先生”
B、“夫人”
C、“小姐”
D、名字
4.单项选择题收集邮政市场信息的方法和途经是多种多样的,一般情况有两种()。
A、资料收集法和实践收集法
B、资料收集法和实地收集法
C、经验交流法和实地收集法
D、经验交流法和资料收集法
5.单项选择题()营销是指邮政营业人员在营业窗口直接劝说、激励用户使用某种邮政业务的促销方法。
A、营业窗口人员
B、特殊场合人员
C、上门揽收
D、大宗客户专门
6.单项选择题以下哪个为禁寄物品()。
A、活鸡
B、麻醉药
C、猎枪
D、卷烟
7.单项选择题材料即素材,是指用来表现或说明文章观点的事实和依据,是一切写作活动的()。
A、前提和条件
B、前提和基础
C、条件和基础
D、条件和开端
8.单项选择题包件最大重量限度以能装入()号邮袋为限.
A、2
B、3
C、4
D、5
9.单项选择题邮政为社会提供的是(),其经济属性表现为服务性。
A、劳务或服务
B、劳务或产品
C、产品或服务
D、信息或服务
10.单项选择题市场营销是一个社会管理过程,在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的()而满足自身的需要和欲望。
A、产品
B、物品
C、商品
D、成品
最新试题
相关邮件需改退,应在改退批条上注明的项目有()。
题型:多项选择题
邮政营业员接到用户投诉电话,以下处理正确的有()。
题型:多项选择题
下列可用来盖销邮票的有()。
题型:多项选择题
营业员日终交接内容包括:()、邮政专用品等工作有关的其他交接事项。
题型:填空题
下列不能邮寄的邮件有()。
题型:多项选择题
邮政营业局所外部装修应设置统一规范的店招、()、营业时间牌、防撞条。
题型:填空题
收寄国内挂号函件时,需要加盖的相应戳记有()。
题型:多项选择题
在仪表规范中,属于举止行为不规范的有()
题型:多项选择题
邮政营业窗口要做好邮件验视工作,营业员应按照邮件详情单所列物品与用户()。
题型:填空题
营业窗口接收进口普通包裹总包时,应()开拆,开拆后的包裹详情单应与投递部门做好交接处理。
题型:填空题