一人有限责任公司股东申请联保贷款时，需要有限责任公司提供担保函，两个及以上股东组成的有限责任公司股东申请商户联保贷款的，有限责任公司不需要提供担保函。

对于不满足规章制度要求的小额贷款申请，应明确和礼貌地加以拒绝。

受理岗对已授权查询人行征信系统的客户查询征信系统并打印个人信用报告。

有限责任公司个人股东申请商户联保贷款的，联保小组可以由有限责任公司股东和各类型的商户组成。

对于逾期超过30天的贷款，二级分行小额贷款业务主管、业务管理岗必须介入催收。

营业执照未年检视为无效证件。

对于逾期超过7天的贷款，应先对信贷员进行初步责任认定，此后贷款催收工作主要由贷后管理岗负责，管户信贷员协助。

城镇个人从事农业相关的经营活动的，拥有稳定的经营场所，可以申请农户贷款。

对于新发放的贷款客户只能采用等额本息还款方式，但是对于优质老客户可以自主选择还款方式。

贷款发放以后，由于借款人实际情况发生了变化，可以申请变更还款账号或还款方式，但必须重新签订贷款合同。