单项选择题依据GB/T19001-2015标准,以下哪种说法是错误的?()

A.从事生产和服务提供活动的人员应是能够胜任的
B.组织应对每个生产和服务提供过程进行确认
C.应为生产和服务提供过程提供必要的资源
D.应对生产和服务提供过程实施监视和测量


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1.单项选择题管理评审的时间安排适当的是()

A.每年进行
B.在外部审核前进行
C.固定的时间
D.按照策划的时间间隔进行

2.单项选择题以下哪些属于分析和评价的内容?()

A.质量管理体系的绩效和有效性
B.策划是否得到有效实施
C.针对风险和机遇所采取措施的有效性
D.以上都是

3.单项选择题关于顾客满意监视的说法正确的是()

A.组织可考虑自身的需求,确定是否对顾客满意进行监视
B.组织应确定顾客满意信息的获取、监视和评审方法
C.对顾客满意的监视应采用顾客调查表的方式
D.以上都对

4.单项选择题以下哪些不属于针对不合格采取纠正措施的要求?()

A.评审所采取的纠正措施的有效性
B.对不合格做出应对
C.评价是否需要采取措施
D.实施纠正措施

5.多项选择题若顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况,组织应()

A.向顾客或外部供方报告
B.赔偿
C.保留相关形成文件的信息
D.采取纠正措施

6.多项选择题以下属于GB/T19001-2015标准8.4控制范围的是()

A.采购原材料
B.OEM生产
C.生产过程外包
D.由同一母公司下属的兄弟公司协作

7.多项选择题关于产品和服务的验证,以下说法正确的是()

A.在生产和服务提供的每个阶段都应有相应的验证活动
B.按照策划的安排,在适当阶段时行验证
C.在最终阶段应进行验证
D.有可能在生产过程的中间阶段进行验证

8.多项选择题审核方案包括以下哪些内容?()

A.频次
B.方法
C.审核范围
D.审核报告

9.多项选择题监视顾客感受的方法包括()

A.顾客调查表
B.顾客对交付产品或服务的反馈
C.经销商报告
D.对销售合同的评审

10.多项选择题评价纠正措施的需求时,需要实施哪些活动?()

A.评审和分析不合格
B.确定发生潜在不合格的可能性
C.确定不合格的原因
D.确定是否存在或可能发生类似的不合格