受理岗对已授权查询人行征信系统的客户查询征信系统并打印个人信用报告。

合同、借据、联保协议（联保贷款）应由借款人、保证人及相关人员当场签字并按手印（优先为右手食指，如右手食指有伤，依次可按右手拇指、左手食指的顺序），严禁信贷员或其他人员代替客户签字。

有限责任公司个人股东申请贷款时，除需保证人担保外，有限责任公司还必须提供担保函，由有限责任公司盖章，由法定代表人和所持有的股份超过除借款人所持股份外剩余股份的三分之一的股东签字。

有限公司营业执照上显示客户经营年限未满一年，邮政坚决不予受理。

若借款申请人是法定代表人、总经理或实际经营者，但不是该公司最大股东，不能贷款。

召开审贷会时，审贷会成员可指定管户或非管户信贷员回答。

贷款发放以后，由于借款人实际情况发生了变化，可以申请变更还款账号或还款方式，但必须重新签订贷款合同。

营业执照未年检视为无效证件。

管户信贷员在发生逾期后的一天内电话联系客户，客户表示不能在3日内归还贷款或超过3日仍未归还贷款，信贷员和小额贷款营业机构小额贷款业务主管必须实地了解客户情况，催促客户还款，并在信贷系统中填写贷后特别检查报告。

制度中没有规定军人不能做为保证人，但实际业务中对于军人作为保证人需要谨慎对待。