城镇个人从事农业相关的经营活动的，拥有稳定的经营场所，可以申请农户贷款。

对于逾期超过30天的贷款，二级分行小额贷款业务主管、业务管理岗必须介入催收。

借款人已婚的，还应提供婚姻证明材料（夫妻户口在一起的户口簿，或结婚证）原件与复印件、配偶的身份证原件与复印件。

为保护邮政和邮储银行职工，避免纠纷，符合贷款条件的邮政和邮储银行职工的直系亲属，只能办理保证贷款，不得办理联保贷款。

在签署借款及保证合同时，要求经办人员与借款人、保证人合影，影像以电子文件的形式归入客户档案。

召开审贷会时，审贷会成员可指定管户或非管户信贷员回答。

对于不满足规章制度要求的小额贷款申请，应明确和礼貌地加以拒绝。

若借款申请人是法定代表人、总经理或实际经营者，但不是该公司最大股东，不能贷款。

客户在贷款审批通过后7天内未签订借款合同的，需要重新申请贷款。

核销档案必须永久保存。