A.电话营销
B.电视营销
C.网上营业厅营销
D.手机营业厅营销
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A.大客户服务区
B.客户体验区
C.客户等候区
D.客户保持区
A.大客户服务区
B.客户保持区
C.客户等候区
D.客户体验区
A.客户思考或与同伴商量
B.同伴表示认同
C.客户直接表示认同
D.客户主动询问
A.市场需求
B.商品
C.客户
A.好胜购买动机
B.从众购买动机
C.自我表现购买动机
A.主动性
B.被动性
C.多样性
A、坦白(candor)
B、关心(concern)
C、沟通(communicatE.
D、竞争能力(competencE.
A、营业厅管理实务
B、营业员的商机捕捉及营销
C、新业务培训(每月1~2次)
D、内训师授课技巧
A、培训主题
B、培训课时
C、培训内容提要
D、课程大纲
A、preview(预览)
B、people(人才)
C、purpose(目的)
D、place(渠道)
最新试题
物联网终端预存换机24月期活动在合约有效期内,如每月出账消费额(不包含通信账户支付费用、代收费)不足月承诺套餐档位金额,按合约中月承诺套餐档位金额进行扣除;如每月出账消费额超过月承诺套餐档位金额,按实际消费额向客户收取费用。
2019年4月1日,新增()单宽带产品,调整()单宽带产品资费。
物联网终端预存换机24月期活动业务取消可以在()办理。
客户在智能组网业务使用过程中,如遇组网AP终端设备故障或网络问题,可拨打智能组网业务专线10050进行咨询、报障、投诉。
物联网终端预存换机24月期活动期内不能办理()
2018年8月1日起,作废《关于加强吉祥号码基础业务管理的通知》(客务[2014]307号)、《关于进一步加强部分吉祥号码管理的通知》(客务[2015]262号)。吉祥号码基础业务规则参照此规则、《中国移动通信集团北京有限公司吉祥号码管理办法V7.0》及各基础业务规则执行。
A/B/C/F类吉祥号码的审批级别不得低于二级经理。
审批原则上有效期不超过自审批通过后(含当日()天。
物联网终端预存换机24月期活动办理可以办理()业务。
2019年4月1日至2019年12月31日,北京移动客户在“无忧行”APP订购国际/港澳台漫游流量包,使用互联网支付(微信/支付宝/银行卡),网络选择4G,享()优惠,不限次数。