客户发起“利添利”账户理财业务“T＋0”快速赎回支付的贷款利息按照中国人民银...

判断题客户发起“利添利”账户理财业务“T＋0”快速赎回支付的贷款利息按照中国人民银行1年贷款基准利率执行。

1.判断题客户出现透支不还时，联系人承担协助发卡银行联系客户的责任，承担客户债务的连带责任。

2.判断题可兑换的货币是美元、港币、日元、欧元、英镑、瑞士法郎、澳大利亚元、新加坡元、加拿大元、瑞典克郎共十个币种。

3.判断题开发一个新客户的成本远大于维护一个老客户的成本。

4.判断题卡片有效期内，持卡人要求销户且无法交回卡片的，持卡人应先办理挂失手续。

5.判断题进行现场检查，应当经银行业监督管理机构负责人批准。检查人员少于二人或者未出示合法证件和检查通知书的，银行业金融机构有权拒绝检查。

6.判断题金融机构及其工作人员应当对报告可疑交易的情况予以保密，不得违反规定向任何单位和个人提供。

7.判断题接待客户应主动迎上，初次见面还应主动自我介绍，双手递送名片（文字正面朝向对方）；如果名片中有不常用的字，应将自己的名字读一遍，以方便对方称呼。接受名片，食指与拇指轻轻夹住，双手接受。

8.判断题交易发生网点是指主机中记载的电子银行交易的账务处理网点

9.判断题建立服务质量分析制度，每月至少召开一次服务工作专题会议，总结点评服务工作，评价分析存在的问题和原因，听取客户、员工意见和建议，研究提出解决方案和措施，不断促进服务水平的提高。

10.判断题监督模型按照处理方式分为资金异动类、非资金异动类。