有效的激励对六西格玛项目团队的成功是十分必要的。下述哪些技巧可用于团队激励（...

多项选择题有效的激励对六西格玛项目团队的成功是十分必要的。下述哪些技巧可用于团队激励（）？

A.明确阐述项目的目的意义，让团队成员认识到他们的工作是重要且有意义的P86
B.鼓励团队成员主动分析问题，为他们提供展示自己才能的机会
C.分享团队取得的成绩和进展，使团队获得成就感分享团队成员之间的经验
D.通过目标管理，让团队成员按计划自主管理

1.多项选择题使用净现值（NPV）评价六西格玛项目经济性时，下述哪些说法是正确的（）？

A.净现值<0，六西格玛项目的经济型不好，项目不可行
B.净现值>0，六西格玛项目的经济型不好，项目不可行
C.净现值是指当前企业拥有的现金流
D.净现值的计算与折现率有关

2.多项选择题为了实现魅力质量，需要做的如下事情有（）

A.提高产品合格率
B.挖掘顾客的潜在需求
C.改进产品保修服务
D.利用技术创新实现产品新的功能

3.多项选择题在制定项目目标时，要求目标符合SMART原则，其中的R（relevant）是指（）

A.目标与企业的战略相关
B.目标与顾客的关键需求相关
C.目标与实现目标的时间相关
D.目标与项目所涉及的部门相关

4.多项选择题在实施六西格玛的过程中，发现改进机会是十分重要的。发现改进机会可能使用的方法，正确的描述是（）

A.水平对比
B.平衡计分卡
C.顾客调查
D.力场分析

5.多项选择题以下属于黑带职责的是（）

A．协调和指导跨职能的六西格项目
B．领导六西格玛项目团队，实施并完成六西格玛项目
C．识别过程改进机会
D．选择最有效的工具和技术
E．为绿带提供项目指导

6.多项选择题平衡计分卡力图平衡下述哪些方面？（）

A.财务指标和非财务指标
B.绩效考核和战略考核
C.领先性指标和滞后性指标
D.短期目标和长期目标

7.多项选择题关于六西格玛和ISO9000之间的关系，正确的表述包括（）

A.六西格玛是比ISO9000要求更高的质量管理体系
B.六西格玛项目的成果，要纳入ISO9000管理系统
C.质量要求高的企业可以实施六西格玛，质量要求不高的企业实施ISO9000就可以了
D.实施好ISO9000，可以为实施六西格玛奠定基础

8.多项选择题于六西格玛和卓越绩效模式（PerformanceExcellenceModel）之间的关系，正确的表述包括（）

A.六西格玛是实现组织卓越绩效的可操作性的手段
B.通过采用卓越绩效准则的自我评估，可以发现六西格玛的改进机会
C.实施了卓越绩效模式，就没有必要实施六西格玛，因此不必再考虑六西格玛
D.企业可以同时推进卓越绩效模式和六西格玛管理

9.单项选择题在公理化设计中，“独立性公理”也称为，其含义是（）

A.简化公理，信息含量最少
B.模块化公理，最大限度地减少各功能要求间的“耦合”
C.简化公理，避免设计参数间的交互作用
D.模块化公理，实现各子系统并行设计

10.单项选择题在进行过程FMEA分析时，如何确定关键过程以及是否需要进行改进时，小组有不同的意见，下列意见中正确的是（）

A.只根据RPN（风险优先度）进行排序，选择RPN高的过程进行改进
B.根据RPN排序，同时考虑故障模式的严重性（S），S值很高的过程也一定要改进
C.只需根据故障模式的严重性（S）进行排序，选择S值高的过程进行改进
D.以上说法都不对