A.具备团队的项目授权书
B.确定团队成员/领导的角色
C.确定程序和基本准则
D.确立关系
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.以顾客为中心P22
B.基于数据和事实的管理
C.聚焦于过程改进
D.有预见的积极管理
E.无边界合作
F.追求完美,容忍失败
A.提高顾客满意度,留住顾客,增加市场份额
B.减少缺陷错误,降低风险和成本
C.改进产品及服务,使企业获得持续成功
D.加快改进速度
A.产品和服务质量问题
B.运营成本问题
C.生产率、流程周期问题
D.市场和顾客流失问题
E.环境和安全问题
A.六西格玛目标
B.六西格玛方法
C.六西格玛文化和战略
D.六西格玛水平结果成效
A.明确要求明确需求
B.做好预防
C.一次做对
D.科学衡量
A.产品的质量。包括性能、可信性等实物质量。
B.产品和服务的质量。扩展到包括准时交付、周期时间等服务质量。
C.产品、服务和过程的质量。过程质量(也称工作质量)涉及5M1E(人、机、料、法、环、测),质量体现Q(实物质量)、C(成本)、D(交付)、E(环境)、S(安全)的综合质量。
D.产品、服务、过程和体系的质量。体系质量即管理系统的质量。
A.利润率增长20%
B.产出能力提高12%~18%
C.劳动力减少12%
D.资本投入减少10%~30%
A.问题是客观的,通过描述缺陷,对问题产生的原因进行客观的判断
B.问题是具体的,要将影响流程改进的部门和人员的责任具体化
C.问题是可控的,所以要给出明确的解决方案
D.问题是可测量的,使用量化的语言说明问题有多严重,发生了什么影响
A.按部门进行分解,来自不同部门的团队成员承担不同的“小y”
B.可以采用树图进行分解
C.分解时要考虑“y”之间的影响关系
D.分解时要考虑如何测量“小y”
A.基本质量特性差,顾客会非常不满意
B.基本质量特性非常好,顾客也不会表现出特别满意
C.基本质量特性非常好,顾客一定非常满意
D.基本质量特性与产品销量往往成正比
最新试题
快速换型中的内部时间指的是()
FMEA作业是一种常见的风险分析工具,用于分析和研究产品或过程的()
DMAIC路径中D阶段的工作内容不包括()
在鱼骨图中,设备过载属于哪一类()
以下哪一项是对标时要注意的()
在抽样之前先将总体划分若干层次,然后在每个层中简单随机抽样,这种抽样方法属于()
下列激发创意的方法需要研究竞争对手才能找到证明有效的解决方案是()
以下哪项用于RPN(风险优先数)计算()
“我们需要建立一个新的呼叫中心以应对当前的通话数量”,对这个问题陈述进行评论,以下描述正确的是()
精益管理中关于浪费的说法,正确的是()