单项选择题会议室一般不设()
A、沙发
B、茶几
C、电话机
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1.单项选择题()通常适合与规格高、与会者身份较重要的国际性会议和讨论会等形式。
A、U形
B、长台形
C、T形
D、方形
2.单项选择题会议会场的()形式是最常见的一种座位安排,既适合与大型会议,也适合与小型会议。
A、教室型布置
B、礼堂型布置
C、讨论会型布置
D、自助餐型布置
3.单项选择题()是饭店的生命线。
A、服务态度
B、服务技能
C、饭店产品
D、服务质量
4.单项选择题“新闻发布会”的承办可以提高饭店的知名度说明宴会活动具有()的特点。
A、经营活动的多样性
B、宴会活动的宣传性
C、宴会消费标准的差异性
D、宴会组织工作的复杂性
5.单项选择题餐饮产品必须满足顾客营养保健、适用可口的需求,即餐饮产品质量的()
A、时间性
B、经济性
C、功能性
D、安全性
6.单项选择题餐饮产品的生产任务是以()为基础的。
A、餐厅类型
B、宾客需求
C、餐厅销售
D、餐厅经营目标
7.单项选择题对于制作罐头食品时最适合的贮存方法是()
A、高温灭菌消毒法
B、糖渍贮存法
C、酸渍贮存法
D、盐腌贮存法
8.单项选择题()能使事物在数月至一年以上的时间内保持良好的鲜度和品质。
A、冷冻法
B、冷藏法
C、冻藏法
D、微冻法
9.单项选择题()能显示宴会的高档豪华。
A、桌裙
B、餐巾
C、台布
D、装饰布
10.单项选择题功能综合、设备齐全的大型厨房的设备布局应是()
A、相背型布局
B、直线平行型布局
C、L型布局
D、U型布局
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有声语言由()和()构成。
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()是顾客当面投诉餐厅服务员的错误做法。
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如果顾客当面投诉,餐厅服务员()的做法是不正确的。
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