下面哪些属于零售业态的构成要素（）

多项选择题下面哪些属于零售业态的构成要素（）

A.选址
B.规模
C.服务功能
D.经营方式
E.店堂设施

1.多项选择题零售业态商店与零售业种商店的区别是（）

A.经营核心不同
B.经营目的不同
C.经营商品不同
D.经营重点不同
E.产生时代不同

2.问答题何谓商圈？进行商圈调查的目的是什么？

3.问答题成本加成定价法是指？

4.问答题连锁店选址所应具备的条件有哪些？

能够具有较长时间的持续经营能力；有稳定的足够规模的目标客户群；便利的交通条件。

5.问答题确定采购的商品按其在一年中的销售波动情况可分为哪四种？

销路稳定的商品；季节性商品；时髦商品；易变质商品

6.问答题对顾客投诉意见的处理原则有哪些？

不能与顾客争执；尊重顾客的感觉；处理时间越早，行动越迅速，效果越好；准确把握顾客的真正意图。

7.问答题连锁店员工招聘的原则是什么？

公开，公平，公正的原则；计划性原则；回避原则；任人唯贤，择优录取的原则。

8.多项选择题以下属于我国连锁企业筹资方式的是（）。

A.发行股票
B.向银行贷款
C.发行公司债券
D.吸收直接投资

9.多项选择题按盘点实施的时间，门店盘点有如下类型（）。

A.月度盘点
B.日常盘点
C.年度盘点
D.周期盘点

10.多项选择题在商品分类实践中常用的分类标志有（）。

A、商品用途
B、原材料
C、生产加工方法
D、化学成分