单项选择题连锁经营战略目标是指（）
A.企业长期的、全局性发展方向和奋斗目标
B.企业长期的、全局性发展方向和竞争目标
C.企业长期的、全局性发展方向和行业地位
D.企业长期的、全局性发展方向和盈利目标
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1.多项选择题连锁经营战略理念包括（）
A.顾客至上理念
B.顾客满意理念
C.科学化、标准化理念
D.标准化管理理念
E.流通主导理念
2.多项选择题直营连锁、特许连锁、自由连锁三种形式的共同点是（）
A.组织结构
B.产生的动机
C.功能结构
D.标准化运作
E.利益分配关系
3.多项选择题属于特许连锁的主要特征的是（）
A.经营权高度集中
B.统一核算
C.同一资本
D.所有权分散
E.自主经营
4.多项选择题直营连锁的主要特征主要表现在（）
A.分级管理
B.同一资本
C.统一核算
D.集中进货
E.经营管理权集中统一
5.多项选择题特许连锁适用的行业为（）
A.制造业
B.服务业
C.餐饮业
D.公共事业部门
E.便利店
6.多项选择题特许经营不可缺少的三个方面是（）
A.法定证明人
B.特许人
C.被特许人
D.行业协会
E.特许合同
7.多项选择题连锁经营管理严格执行的3S原则是（）
A.标准化
B.专业化
C.简单化
D.规范化
E.科学化
8.单项选择题世界上第一家特许连锁店是（）
A.大西洋与太平洋茶叶公司
B.胜家缝纫机公司
C.日本“不二家”西点糕饼店
D.IGA
9.单项选择题世界上第一家直营连锁店是（）
A.大西洋与太平洋茶叶公司
B.大西洋茶叶公司
C.胜家缝纫机公司
D.沃尔玛连锁店
10.单项选择题现代的零售业是根据消费者的需求特征，从怎样卖商品的角度来划分零售店，被称为（）
A.业种店
B.业态店
C.零售店
D.批发店
