消费者为生产和生活消费需要购买、使用商品或者接受服务、受《消费者权益保护法》保护。（）

企业通常运用主动做出“服务承诺”的方式来管理客户期望，下列选项中，关于“服务承诺”说法错误的是（）。

对于易产生粉尘、蒸汽、腐蚀性气体的库房，应当使用密闭的防护措施。（）

以下选项对网上订（配）货后期跟踪描述正确的是（）。

某公司的座右铭为："承诺好的，提供更好的。"，此中体现的承诺管理精髓是（）。

对产品质量监督检查中发现的不合格产品，由质量技术监督部门责令改正，并直接予以公告。（）

开通网上订货后客户可以更直观、详细地了解卷烟品牌产地、价格等信息，还可自主灵活选择所需品牌。

产品标识应当有生产者的名称和地址。生产者的名称和地址应当是依法登记注册的，能承担产品质量责任的生产者名称和地址。（）

实行（）的企业单位和其他生产经营者应当按照排污许可证的要求排放污染物。

经过客户经理的培训辅导，一些零售客户已逐渐熟悉了网上订货流程后，并且能够独立地实施网上订货，网上订货的工作就可以停止了。