讲解员须加强的自身修养主要有哪几方面？

问答题讲解员须加强的自身修养主要有哪几方面？

情操修养，道德修养，文化修养。

1.问答题游客出现挑剔时，讲解员应该怎么办？

2.问答题服装分类标准很多，可按年龄、性别、季节区分。从礼仪的角度，服装可按其用途和场合标准划分为哪几种？

（1）礼服（2）西装（3）制服（4）便装（5）涉外服装

3.问答题致欢送辞的基本要求是什么？

一要真挚；二要回味；三要留恋。

4.问答题举止形象包括哪几个方面？

（1）站姿（2）坐姿（3）走姿（4）蹲姿（5）手势

5.问答题常见的手势有哪几种？

（1）请（2）招呼他人（3）挥手道别（4）指引方向（5）递接物品（6）鼓掌（7）展示物品。

6.问答题礼貌包括哪些内容？

（1）态度和善。
（2）遵守秩序。
（3）尊老爱幼。
（4）仪表端庄。
（5）言行一致。
（6）整洁卫生。

7.问答题什么叫礼仪？

礼仪是指在特定或隆重的场合表示友好和敬意的仪式。

8.问答题礼节是礼仪的重要组成部分，它是礼貌的具体表现。现代人见面礼有几种表现形式？

（1）致意
（2）握手
（3）鞠躬
（4）敬礼
（5）合十礼
（6）叩指礼
（7）拥抱礼
（8）吻礼

9.问答题应避免出现的错误走姿有哪些？

（1）八字步（2）摇晃（3）张望（4）奔跑（5）并行（6）手部乱放

10.问答题日常交往介绍的种类有哪些？

（1）正式介绍（2）非正式介绍（3）自我介绍（4）集体介绍。