一要真挚;二要回味;三要留恋。
讲解时应该面对游客,切记拿屁股对着游客。
接打电话、吃零食、中途丢下游客独自离去。
言之有物、言之有据;言之有理,言之有礼;言之有神,言之有趣,言之有喻。
讲解员的步态应从容、轻快。步幅适中、均匀,步位平直。
合乎规范、优雅大方的工作仪态是景点讲解员带团必须达到的礼仪要求。
(1)主动、热情、周到、善解人意。(2)集中精神。(3)诚恳招待。
北京文渊阁、圆明园文园阁、承德避暑山庄文津阁、扬州文汇阁、镇江文宗阁、杭州文澜阁、沈阳文溯阁。
邮件单位最大长度为1.5米,最大重量为60千克。
指压法,包扎法,止血带法。
最新试题
日常生活中个人举止的禁忌有哪些?
日常交往介绍的种类有哪些?
礼貌包括哪些内容?
站姿的具体要领?
什么叫礼仪?
讲解员在导游过程中应杜绝哪些问题?
在参观景区(点)过程中,游客由于不小心受伤出血,应采取止血措施,止血的方法有哪些?
致欢送辞的基本要求是什么?
举止形象包括哪几个方面?
致欢送辞的内容一般包括哪些?