问答题简述重点团队分析法及其步骤
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1.单项选择题某公司是上海的一家股份制公司,按计划,该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心参加一次培训,当时人力资源部的人员都想参加,不仅是因为培训地点在特区,可以借培训的机会到特区看一看,而且根据了解,此次培训内容很精彩,培训讲师都是在大公司工作且有丰富管理经验的专家。但很不凑巧,当时人力资源部的工作特别忙,所以主管权衡再三,最后决定由手头工作比较少的小刘和小钱去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟他们做了简单的交代。培训期间,小刘和小钱认真听课,对老师所讲内容做了认真整理和记录。但是他们很少跟其他学员交流,也没跟老师交流。培训回来后,他俩与同事也没有详细讨论过培训的情况。过了一段时间,同事都觉得他俩培训后并没有什么明显的变化,他俩也觉得听课时很精彩,但对实际工作并没有什么帮助。()是培训与开发的后期工作。
A.培训与开发的控制
B.培训与开发效果的评估
C.培训与开发的监督和改进
D.培训与开发的费用预算
2.单项选择题某公司是上海的一家股份制公司,按计划,该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心参加一次培训,当时人力资源部的人员都想参加,不仅是因为培训地点在特区,可以借培训的机会到特区看一看,而且根据了解,此次培训内容很精彩,培训讲师都是在大公司工作且有丰富管理经验的专家。但很不凑巧,当时人力资源部的工作特别忙,所以主管权衡再三,最后决定由手头工作比较少的小刘和小钱去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟他们做了简单的交代。培训期间,小刘和小钱认真听课,对老师所讲内容做了认真整理和记录。但是他们很少跟其他学员交流,也没跟老师交流。培训回来后,他俩与同事也没有详细讨论过培训的情况。过了一段时间,同事都觉得他俩培训后并没有什么明显的变化,他俩也觉得听课时很精彩,但对实际工作并没有什么帮助。该公司派人参加培训与开发的过程中没有做好什么工作()。
A.选择培训与开发教师
B.选择培训与开发方式
C.选择培训与开发的对象
D.选择培训与开发地点
3.单项选择题某公司是上海的一家股份制公司,按计划,该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心参加一次培训,当时人力资源部的人员都想参加,不仅是因为培训地点在特区,可以借培训的机会到特区看一看,而且根据了解,此次培训内容很精彩,培训讲师都是在大公司工作且有丰富管理经验的专家。但很不凑巧,当时人力资源部的工作特别忙,所以主管权衡再三,最后决定由手头工作比较少的小刘和小钱去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟他们做了简单的交代。培训期间,小刘和小钱认真听课,对老师所讲内容做了认真整理和记录。但是他们很少跟其他学员交流,也没跟老师交流。培训回来后,他俩与同事也没有详细讨论过培训的情况。过了一段时间,同事都觉得他俩培训后并没有什么明显的变化,他俩也觉得听课时很精彩,但对实际工作并没有什么帮助。培训与开发计划的内容不包括()。
A.培训与开发对象
B.培训与开发地点
C.培训与开发教师
D.培训与开发人员分析
4.单项选择题麦当劳北京公司的总经理,原来仅是一名普通的员工,经过短短五六年时间,升到了总经理职位,这与公司所提供的各种培训是分不开的。麦当劳公司现在在北京拥有28家餐厅,每家餐厅约有员工100多人,餐厅的经理都是从普通员工一步一步晋升上来的。1995年北京麦当劳仅培训费就花了1000多万元。麦当劳培训系统在世界上拥有五所大学,教授来自世界各地,教学设备也很先进。目前,该公司16个部门的现任主管也都是从普通员工提拔上来的骨干。今天,他们之所以在事业上取得了成功,受到人们的尊重,可以说得益于麦当劳行之有效的人才开发体系和它的企业培训文化。结合案例回答下列问题:案例中主要涉及的是培训与开发的()目的。
A.对现有员工进行的培训与开发,使其技能和能力得以提高、完善和充实,为工作轮换或晋升创造条件
B.增强组织或个人的适应能力
C.增强员工对组织的认同感和归属感
D.对新员工进行培训,使其尽早掌握企业的各项方针政策、规章制度
5.单项选择题麦当劳北京公司的总经理,原来仅是一名普通的员工,经过短短五六年时间,升到了总经理职位,这与公司所提供的各种培训是分不开的。麦当劳公司现在在北京拥有28家餐厅,每家餐厅约有员工100多人,餐厅的经理都是从普通员工一步一步晋升上来的。1995年北京麦当劳仅培训费就花了1000多万元。麦当劳培训系统在世界上拥有五所大学,教授来自世界各地,教学设备也很先进。目前,该公司16个部门的现任主管也都是从普通员工提拔上来的骨干。今天,他们之所以在事业上取得了成功,受到人们的尊重,可以说得益于麦当劳行之有效的人才开发体系和它的企业培训文化。结合案例回答下列问题:培训与开发目标不包括()。
A.知识目标
B.行为目标
C.结果目标
D.预算目标
6.单项选择题麦当劳北京公司的总经理,原来仅是一名普通的员工,经过短短五六年时间,升到了总经理职位,这与公司所提供的各种培训是分不开的。麦当劳公司现在在北京拥有28家餐厅,每家餐厅约有员工100多人,餐厅的经理都是从普通员工一步一步晋升上来的。1995年北京麦当劳仅培训费就花了1000多万元。麦当劳培训系统在世界上拥有五所大学,教授来自世界各地,教学设备也很先进。目前,该公司16个部门的现任主管也都是从普通员工提拔上来的骨干。今天,他们之所以在事业上取得了成功,受到人们的尊重,可以说得益于麦当劳行之有效的人才开发体系和它的企业培训文化。结合案例回答下列问题:下列关于培训与开发教师的说法错误的是()。
A.培训与开发教师的职能是执行培训与开发计划、传递信息,而不是控制人员
B.培训与开发能否获得成功,在很大程度上取决于培训与开发教师的素质与能力
C.培训与开发教师必须在具备一定专业理论水平的同时具备实践经验
D.大公司的培训与开发教师必须是专职的
7.单项选择题小张原来是程序员,后来跳槽到一家新公司任项目经理,由于缺乏管理经验,公司的人力资源部门给小张安排了培训,让他参加了一个大学开设的项目管理学习班,经过两星期的集中培训,小张觉得自己对管理理论有了系统的认识,在经营和管理意识上也有了很大提高,心想可以在工作中一展身手了。可他领导的第一个项目却并不成功,小张很纳闷,书本上学的理论到了实践中怎么就不起作用了呢?小张属于公司中的中层管理人员,如果要训练他的决策能力,帮助他学习如何在紧急状况下处理各类事件,最好的培训方法是()。
A.讲授法
B.自我学习法
C.拓展训练法
D.案例研讨法
8.单项选择题小张原来是程序员,后来跳槽到一家新公司任项目经理,由于缺乏管理经验,公司的人力资源部门给小张安排了培训,让他参加了一个大学开设的项目管理学习班,经过两星期的集中培训,小张觉得自己对管理理论有了系统的认识,在经营和管理意识上也有了很大提高,心想可以在工作中一展身手了。可他领导的第一个项目却并不成功,小张很纳闷,书本上学的理论到了实践中怎么就不起作用了呢?人力资源部门对这次小张的培训开发进行效果评估,他们主要看小张把学习应用于工作的程度,这种评估属于()。
A.反应评估
B.学习评估
C.工作行为评估
D.组织部门评估
9.多项选择题评估培训效果时,应评估的内容包括()
A.反应评估
B.学习评估
C.工作行为评估
D.结果评估
E.过程评估
10.多项选择题个体培训与开发的方法有()
A.准备
B.传授
C.练习
D.跟踪观察
E.讨论