单项选择题下列答案中,哪项不符合“内宾外宾接待一样热情”的要求规定()。
A、不卑不亢、彬彬有礼
B、崇洋媚外、卑躬屈膝
C、热情服务、落落大方
D、买卖公平、热情待客
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1.单项选择题酒水服务中()要根据宾客的要求做好针对性服务。
A、高档酒品
B、一般酒品
C、中档酒品
D、普遍酒品
2.单项选择题()是俄式宴会服务员采用的服务方式。
A、客前烹制菜肴
B、独立操作
C、客前切配菜肴
D、小组作业
3.单项选择题在服务工作中,送客与迎客是()。
A、同等重要
B、不同环节
C、不同方法
D、同样方法
4.单项选择题西式早餐领位员要保持正确的站姿和仪容在(),迎客。
A、服务台
B、雅间
C、餐厅外
D、餐厅门口
5.单项选择题()是餐厅常使用的棉织品。
A、台布、口布、小毛巾、托盘垫布
B、缎织桌裙、台布、口布
C、小毛巾、托盘垫布、丝绒座垫
D、乔其沙桌裙、小毛巾
6.单项选择题在特殊酒水服务中,服务员应提供()以满足宾客的特殊需求。
A、一般性服务
B、有偿服务
C、常规酒水服务
D、相应的服务
7.单项选择题()要求服务员细心体察宾客需要,自然微笑,真诚待客。
A、超前服务
B、特殊服务
C、个性化服务
D、热情服务
8.单项选择题()是元宵节之夜的民间活动。
A、赛龙舟
B、赏月
C、守岁
D、猜迷语
9.单项选择题对于宽汁烩菜的分菜服务应注意()避免出现澥汁,影响菜品美观效果。
A、快入慢出不搅动
B、快入快出不搅动
C、慢入慢出不搅动
D、慢入快出不搅动
10.单项选择题用溶液浓度为3‰-5‰的含氯制剂消毒餐具、茶具等容器时,浸泡()即可。
A、3~5分钟
B、30分钟
C、40分钟
D、50分钟
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生产力中()是第一活跃的因素。
题型:单项选择题
台布要一餐一换()。
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道德的特点:特殊的规范性、()、广泛的社会性、更大的稳定性。
题型:单项选择题
斟倒特殊酒水时,一定要配用专用酒具附属用品,如冰桶、布巾()。
题型:单项选择题
菜单的外观要与餐厅装修和布置()、宴会主题相一致,菜品精致美观。
题型:单项选择题
零点菜单的菜品排列应以人们饮食()为基础,按照先冷后热、先干后稀、先菜后点、贵常交错的排菜原则进行安排。
题型:单项选择题
手洗餐具清洁剂主要由阴离子表面活性剂复配而成,可以有效去除油污、()。
题型:单项选择题
以下不属于国外蒸馏酒代表性的是()。
题型:单项选择题
道德一词始于()《劝学》篇:“故学至乎礼而止矣,夫是之谓道德之极”。
题型:单项选择题
分菜前必须()。
题型:单项选择题