预订员受理和接待各种形式的客房（）业务。

我国各饭店客房部因（）的不同，所以它们的任务也不相同。

积极与客户搞好关系，尽力推销客房是（）的职责。

饭店组织机构主要是根据饭店的（）特点设置的。

客房部的任务是根据其（）的设置而定的。

饭店之间用相互推荐的方法接受客人的预订，这种方法是（）。

为宾客提供（），是搞好饭店的关键。

饭店对于社会经济和文化的发展起到了一定的（）作用。

房间类型的变更就是发生了客房（）的变化。

为确保预订工作的正常运转，前厅部必须建立良好的（）。