三星级饭店客房要（）更换床上用品和卫生间用品。

尽早获得会议消息，争取接待会议团体的工作能使饭店提高知名度和（）。

我国各饭店客房部因（）的不同，所以它们的任务也不相同。

回答客人有关饭店内外的一切询问，为宾客保留钥匙及贵重物品等工作的部门是（）。

饭店沟通了人与人、地区与地区、部门与部门之间的（）。

客房部的任务是根据其（）的设置而定的。

询问员要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情况。

房间类型的变更就是发生了客房（）的变化。

我国饭店的收入结构按客房、餐厅、商务三大部门的比例大体为（）。

客房部的任务之一是保存客户最准确的（）资料。