填空题旅游者在中国境内旅游期间丢失行李,一般是()或()的责任,但导游人员应高度重视,负责查找。
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导游员小刘带领团队结束了一天的游览,这时游客宋先生提出想要提前结束行程。经过小刘的耐心询问,才知道宋先生是因为今天没有满足他吃烤鸭的要求才有了这个想法。假如你是小刘,你将如何解决这一件事?
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简述地陪在事故发生后的正确处理措施。
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旅行、游览时,导游人员如何预防治安事故的发生?
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领队该怎么办?
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全陪如何做好旅游团离站服务?
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如果领队和游客提出小的修改意见,或要求增加旅游项目,全陪应如何处理?
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简述游客要求亲友随团活动,导游员的处理程序。
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简述未接到应接的散客或散客旅游团的处理方法。
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领队在带领团队入他国国境时,应做好哪些服务工作?
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外国游客因伤、病需要延长在中国的居留时间,导游员的操作程序。
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