A.流动性强
B.不受场地的限制
C.以最大限度地方便消费者
D.所选出版物具有针对性
E.提供一对一服务
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A.出版物品种分类细致
B.提供一对一服务
C.摆放形式比较直观
D.消费者对象专业
E.易于消费者翻阅
A.营业面积大
B.出版物品种分类细致
C.店堂整洁、舒适
D.营业人员充足、各种服务设施齐全
E.一对一服务
A.礼貌道别
B.送到店外
C.按礼仪站姿目送离开
D.主动迎上去引导
E.送离办公区域
A.小巧
B.适当收费
C.美观
D.牢固
E.送货上门
A.开票要认真，字迹要规范
B.捆扎结实
C.收款找零要唱收唱付，并把零钱递到消费者手中
D.购买量大时要请其他出版物发行员帮助复核
E.根据消费者是否需要开具票据
A.生硬地轰客
B.提前结账
C.提前搞卫生或关灯
D.提前通知营业结束时间
E.提前撤离营业场所
A.收银台
B.书柜
C.书架
D.书台
E.柜台
A.热心服务
B.开票要认真，字迹要规范，收款找零要唱收唱付，并把零钱递到消费者手中
C.严格遵守工作时间
D.熟练包扎
E.熟练类分出版物
A.社会背景
B.经济能力
C.爱好
D.来意
E.身份
A.接一
B.联系三
C.问二
D.三兼顾
E.看二
最新试题
同类出版物的归并是出版物发行分类工作的重要内容，归并的方法要根据（）进行。
出版物市场范围应以（）来确定。
征订目录的作用有（）
在出版物目录确定征订、推荐范围时，主要做到确定重点征订、推荐的（）
下列选项中，符合专架、专台、专柜陈列摆放工作要求、的有（）
出版物市场信息的加工处理中简明数字加工方法不包括（）
具有隐蔽性，识别难度大，却蕴含较高的机会效益的是（）
考核存货速度，要注意（）的差别。
下列选项中，属于专题橱窗的内容要求的有（）
在中小型综合门市出版物发行分类中，属于三级类目的有（）