微缺陷改善是指根据环境的变化，对企业运营中的不足之处以及微小缺陷做循序渐进式...

单项选择题微缺陷改善是指根据环境的变化，对企业运营中的不足之处以及微小缺陷做循序渐进式的改善。微缺陷改善的前提是()。

A.成本意识
B.安全意识
C.问题意识
D.质量意识

1.单项选择题人与物的结合，需要有四个信息媒介物，其中引导媒介物是指()。

A.位置台账和平面布置图
B.场所标志和现货标示
C.位置台账和场所标志
D.平面布置图和现货标示

2.单项选择题IE的基本方法是()。

A.方法研究
B.作业研究
C.作业测定
D.成果测定

3.单项选择题以下属于现场管理效果的量化效果指标是()。

A.供应商联络
B.客户抱怨次数
C.质量异常状况
D.员工质量意识

4.多项选择题人与物的结合，需要有四个信息媒介物;其中，确认媒介物包括()。

A.场所标志
B.位置台账
C.现货标示
D.平面布置图

5.多项选择题不可避免的作业延误时间包括()。

A.因产品设计不合理而发生的作业延误时间
B.因平面布置不合理而发生的作业延误时间
C.因材料供应不及时而发生的作业延误时间
D.因操作者对刀和测量而发生的作业延误时间
E.因操作者喝水、擦汗而发生的作业延误时间

6.多项选择题生产过程是由四个要素组成，可以采用相应的符号表示。这四个要素包括()。

A.采购
B.加工
C.搬运
D.检查
E.停放

7.多项选择题生产运营管理的根本任务，就是通过最优的资源配置，合理分配生产任务，组织均衡生产，保证生产系统的顺畅运行，从而保证以()和最佳的服务，提供能满足市场需求的有形产品和无形产品，为企业创造利润，求得企业持续发展。

A.最短的时间
B.最少的库存C.最快的速度
D.最好的质量
E.最适合的成本

8.多项选择题客户关系管理系统主要包括()。

A.客户数据管理系统
B.客户档案管理系统
C.客户识别管理系统
D.重点客户管理系统
E.客户流失预警系统

9.多项选择题观念可以归纳为五种，包括()和社会市场营销导向观念。

A.生产导向观念
B.质量导向观念
C.产品导向观念
D.销售导向观念
E.营销导向观念

10.单项选择题QC小组活动课题的选择，一般应选择周期短且见效快的课题，一个课题最长应在()内完成(包括巩固期)。

A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.12个月