单项选择题中国人民银行实行的责任形式是()。
A.行长负责制
B.集体负责制
C.货币政策委员会共同负责制
D.党委负责制
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1.多项选择题银行业从业人员应当熟知银行承担的依法协助执行的义务,做到()。
A.公布客户信息
B.按法定程序积极协助执法机关的执法活动
C.不泄漏执法活动信息
D.不协助客户隐匿、转移资产
2.问答题银行业从业人员的团结合作是指什么?
3.问答题银行从业人员在互相监督方面有哪些要求?
4.多项选择题下列属于办理业务时的不规范行为的有()。
A.接待客户时拖延时间
B.中断服务
C.与他人讨论或谈笑
D.接打电话或收发短信
5.多项选择题银行业从业人员应当自觉遵守法律法规、行业自律规范和所在机构的各种规章制度,保护所在机构的(),自觉维护所在机构的形象和声誉。
A.商业秘密
B.知识产权
C.专有技术
D.商业信誉
6.多项选择题银行业从业人员之间应通过()等多种途径和方式,促进行业内信息交流与合作。
A.日常信息交流
B.参加学术研讨会
C.召开专题协调会
D.参加银行业自律组织
7.多项选择题与银行从业人员和监管者之间准则有关的是()。
A.接受监管
B.配合现场检查
C.配合非现场监管
D.禁止贿赂及不当便利
8.多项选择题文明服务规范关于自助设备管理的要求以下说法正确的是()。
A.营业网点自助设备正常运转,干净整洁,无乱贴涂画现象
B.做好金融自助服务项目的宣传辅导工作
C.根据网点实际需要可设专管人员
D.根据需要提供相关辅导
9.多项选择题营业场所应提供的便民用具有()。
A.签字笔
B.老花镜
C.印泥
D.电脑打印机
10.多项选择题诚实信用准则要求银行业从业人员应当(),恪守诚实信用。
A.守法合规
B.以高标准职业道德规范行事
C.品行正直
D.勤勉尽职
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《银行业从业人员职业操守》在银行业从业人员礼貌服务方面的要求是什么?
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文明规范服务的指导思想是:()。
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为了建立科学合理用人和考核激励机制,增强窗口服务人员的归宿感,银行机构应()。
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下列关于文明规范服务组织领导方面正确做法的有()。
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