托马斯关于处理冲突的二维模式提出了处理冲突的不同策略方式，其中对自己和他人的利益都给予高度关注的策略方式是：（）。

人们的能力差异是明显而复杂的，其中最主要的能力差异是：（）。

在质量小组中，对成员的要求是：（）。

组织行为学的研究表明，影响群体行为和绩效的群体特征因素有：（）。

在群体中表现为任务角色的成员，其主要类型有：（）。

一个组织中的领导者对社会的物质、文化等组织外部环境：（）。

工业心理学是一门范围广泛的学科，它包括的几门学科是：（）。

托马斯处理冲突的二维模式认为，冲突的处理方式和具体情境之间有最佳的匹配，其中处理冲突的强制方式适合的情况是：（）。

管理者的何种知觉与“自我实现”管理方式有更多的联系：（）。

削弱冲突的策略有哪些？