培训质量管理体系的构成要素包括三个方面：管理与控制基础，控制程序与（）

单项选择题培训质量管理体系的构成要素包括三个方面：管理与控制基础，控制程序与（）

A、质量方针
B、抽样调查
C、作业规范
D、业务评价

1.单项选择题确定培训需求、设计和策划培训、组织和实施培训、评价培训结果和（）等五个过程16个具体控制环节，共同构成培训质量管理体系的“质量标准文件支持系统”。

A、培训观察
B、培训控制
C、培训监视
D、培训测试

2.单项选择题对现行的工作结构、工作流程、工作方法、工作技术要求等方面进行重新调整、革新。这种工作称之为（）。

A、岗位再设置
B、开除现职
C、岗位需求
D、提高岗位素质

3.单项选择题岗位再设置的基本思路有四个方面，分别是：（），工作内容气势磅礴化，工作内容丰富化。

A、拓展训练
B、模拟训练
C、岗位轮换式
D、角色

4.问答题请说明示范性培训教材开发的原则有哪些？

5.问答题对培训师的教学能力评估，主要关注哪些内容？

主要关注一下五方面内容：智力因素、创新、组织教学、教态以及指导能力。

6.判断题哈佛大学加德纳教授针对传统的一元化智能理论，首次提出了多元化教材开发理论。

7.判断题培训评估体系是指培训机构为了保证培训质量，实现预期计划目标，而对培训行为采取的若干相互联系的培训质量管理控制方法和措施

8.判断题对评估实施步骤审定时，要求评估实施过程的重要步骤经过周密计划和安排。

9.判断题企业培训的教学过程模式中，模仿——练习教学过程模式的特点是：从经验为中心，积累教学，它强调在实践中掌握实用技术

10.判断题培训质量管理是为达到培训目标而采取的一种管理活动。