单项选择题地陪小张带领的旅游团将于北京时间十点钟乘火车离开,小张带领游客到达火车站的时间应是()。
A.8:30
B.9:00
C.9:30
D.10:00
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1.单项选择题地陪接团时,应在火车抵达前()分钟到达接站地点。
A.10
B.15
C.20
D.30
2.单项选择题领队带领旅游者出境时,要比与客人约定的集合时间提前()到达机场或约定的集合地点。
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.60分钟
3.单项选择题入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是()。
A.安慰客人,将就一晚,反正明天就走了
B.告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C.高度重视,立即报告旅行社,请示处理办法
D.找到楼层服务员解决
4.单项选择题旅游团乘坐国内航班离开,要提前()抵达机场。
A.10分钟
B.30分钟
C.60分钟
D.90分钟
5.单项选择题班车开车前()小时以内办理退票,按票面额百分之五十收取退票费。
A.3小时
B.4小时
C.1小时
D.半小时
6.单项选择题当旅游团成员在游览途中突然患病时,地陪最忌讳的做法是()。
A.手忙脚乱,不知如何是好
B.拿出自备的急救药给患者服用
C.独自去找医生
D.亲自陪同患者去医院
7.单项选择题在旅游过程中,游客()时,切忌急着将患者抬或背着去医院。
A.晕车
B.中暑
C.骨折
D.心脏病猝发
8.单项选择题火车车次前冠有字母()的为特快旅客列车。
A.V
B.S
C.U
D.T
9.单项选择题中国旅客携带人民币进出国境最高限额为()元。
A.15000
B.20000
C.25000
D.30000
10.单项选择题民航发展基金从()起征收。
A.2001年
B.2005年
C.2008年
D.2012年
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在带团过程中,导游人员不可使用的手势包括()。
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外国客人丢失外国护照后,地陪应协助其()。
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入境旅游领队在丢失了团体签证后,需要准备的补办材料有()。
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航班号CA1702的含意是()。
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下列选项中,属于导游服务的经济作用的表现形式有()。
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一个美国旅游团一行18人到中国旅游,11月5日晚上,团员史密斯先生打电话告诉全陪小吴他的妻子突患重病,需要他及时回国,导游员小吴得知此消息后,应该()。
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旅游者亲友随团活动应满足()条件。
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要达到导游语言表达的第三个技巧“因人而异.因地制宜”,导游人员应()。
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