单项选择题首站（入境站）接待服务中应由（）代表国内组团社和个人向旅游团致欢迎辞。
A.地陪
B.全陪
C.领队
D.景区导游员
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1.单项选择题在出境时，领队提醒旅游者出示“黄皮书”，主要是用于（）。
A.办理海关申报
B.卫生检疫
C.托运行李过安检
D.候机，登机
2.单项选择题旅行团抵达饭店后，（）应协助（）办理住店手续，按实到人数取好房间后，交由（）分发房间钥匙。
A.地陪、领队和全陪、全陪
B.全陪、领队和地陪、全陪
C.地陪、全陪和领队、领队
D.领队、全陪和地陪、地陪
3.单项选择题地陪小张带领的旅游团将于北京时间十点钟乘火车离开，小张带领游客到达火车站的时间应是（）。
A.8：30
B.9：00
C.9：30
D.10：00
4.单项选择题地陪接团时，应在火车抵达前（）分钟到达接站地点。
A.10
B.15
C.20
D.30
5.单项选择题领队带领旅游者出境时，要比与客人约定的集合时间提前（）到达机场或约定的集合地点。
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.60分钟
6.单项选择题入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是（）。
A.安慰客人，将就一晚，反正明天就走了
B.告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C.高度重视，立即报告旅行社，请示处理办法
D.找到楼层服务员解决
7.单项选择题旅游团乘坐国内航班离开，要提前（）抵达机场。
A.10分钟
B.30分钟
C.60分钟
D.90分钟
8.单项选择题班车开车前（）小时以内办理退票，按票面额百分之五十收取退票费。
A.3小时
B.4小时
C.1小时
D.半小时
9.单项选择题当旅游团成员在游览途中突然患病时，地陪最忌讳的做法是（）。
A.手忙脚乱，不知如何是好
B.拿出自备的急救药给患者服用
C.独自去找医生
D.亲自陪同患者去医院
10.单项选择题在旅游过程中，游客（）时，切忌急着将患者抬或背着去医院。
A.晕车
B.中暑
C.骨折
D.心脏病猝发
