最早出版一本名为《管理心理学》著作的作者是：（）。

人们的能力差异是明显而复杂的，其中最主要的能力差异是：（）。

组织行为学认为，判别冲突的价值取决于：（）。

在组织行为学的研究中，性格差异应用的原则主要有：（）。

一个组织中的领导者对社会的物质、文化等组织外部环境：（）。

群体决策方式中的多数原则的特点是：（）。

组织行为学研究中的准实验法可以分为多种类型，常见的有：（）。

罗宾斯认为，结构因素作为冲突的来源之一，主要表现在：（）。

西方组织管理学的历史发展过程，按其不同的发展阶段形成了不同的管理学派，它们分别是：（）。

在组织行为学中，气质差异应用的范围主要表现在：（）。