A.税务机关应当广泛宣传税收法律、行政法规，普及纳税知识，无偿地为纳税人提供纳税咨询服务。
B.办税服务厅受理或办理的主要工作事项：税务登记，纳税申报，税款征收，发票发售、缴销、代开，涉税审核（批）文书，税收咨询，办税辅导，税收资料发放。
C.办税服务厅实行“一站式”服务，全程服务，预约服务，提醒服务和首问责任等制度。其中，全程服务是指第一个受理纳税人办税事宜的税务人员负责为纳税人答疑或指引，不得以任何借口推诿。
D.办税服务厅设置申报纳税、发票管理、综合服务三类窗口。税源和纳税人较少的办税服务厅，可以结合实际设置申报纳税、综合服务两类窗口或一类综合窗口

A.电子显示屏
B.触摸屏
C.提供自助办税设施
D.排队叫号系统

A.相互协商，可相互代办对方有关涉税事宜
B.以国税局为主，合作办公
C.以地税局为主，合作办公
D.共建办税服务厅

A.饮水机
B.公告栏
C.办税指南
D.举报箱

A.申报纳税窗口
B.发票管理窗口
C.纳税咨询窗口
D.综合服务窗口

A.纳税人的权利和义务
B.管理服务工作规范
C.税务行政收费标准
D.稽查工作规程

A.以事实为依据，以法律为准绳
B.调解、化解争议
C.证据、程序
D.保护纳税人权益

A.指定答复
B.电话答复
C.限时答复
D.转移答复

A.县（分局）税务机关确定
B.省级税务机关确定
C.国家税务总局确定
D.市级税务机关确定

A.生产经营情况
B.财务会计制度是否健全
C.纳税信用等级
D.纳税人规模大小