A、规范电子银行服务支持工作
B、提高电子银行的服务水平和效率
C、推动电子银行品牌价值的提升和业务的发展
D、加强电子银行从业人员的管理
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A、审核身份证真实有效
B、仔细核对身份证上的照片与客户本人是否相符
C、通过联网核查公民身份信息系统对身份证进行核查
D、打印核查结果并签章
A、审核申请表上打印的U盾凭证号和发放给客户的序号一致
B、监督柜员将申请表、U盾发放给客户本人
C、向客户提示U盾安全常识
D、向客户发放安全宣传折页(手册)
A、网上个人理财
B、网上证券
C、网上托管账户
D、网上个人贷款
A、在办理个人电子银行注册时,务必客户本人办理。
B、严禁他人(含行内员工)代为办理个人电子银行,务必将U盾或电子银行口令卡等身份认证工具发放给客户本人。
C、要严格核对客户身份证件,并进行证件照片与本人的比对。
D、营业经理或网点现场管理人要监督经办柜员向客户发放U盾。
A、贵金属业务是为客户提供各类贵金属电话银行交易的平台,主要分为账户贵金属和实物黄金两大品种。
B、客户可通过电话银行发起交易指令进行账户贵金属的即时、委托交易,并可进行账务管理、查询等相关操作。
C、账户贵金属当中,客户的第一笔交易必须为买入贵金属,客户买入的贵金属由我行托管,不能提取实物黄金。
D、投资品种包括人民币账户黄金、美元账户黄金、人民币账户白银、美元账户白银、人民币账户铂金、美元账户铂金等
A、实物黄金开户
B、交易账户变更
C、交易账户绑定关系解除与销户
D、价格查询
A、手机银行(WAP)为客户提供了包括账户管理、转账汇款、缴费支付、投资理财、信用卡还款等多项功能与服务
B、让客户实时了解包括基金净值、股票信息、外汇汇率、黄金价格等在内的各类金融信息
C、手机银行(WAP)具有随身便捷、申请简便、功能丰富、安全可靠等特点
D、可满足不同类型个人客户的基本金融需求,并为客户提供高度安全及个性化的服务
A、转账汇款服务包括工行汇款、跨行汇款、向境外他行汇款、e卡管理、代缴学费等
B、工行汇款是指个人客户通过我行个人网上银行向除注册账户以外的其他工商银行账户进行本、外币转账汇款的业务,包括单笔转账汇款和批量转账汇款。
C、e卡管理是指由客户在网上自助申请,用于网上购物的虚拟支付卡,包括人民币e卡和国际e卡。
D、代缴学费是指为客户提供在线缴纳本人或他人的各地大学、中学、小学的学杂费,以及查询缴费信息的服务。
A、手机短信认证
B、小e安全检测
C、U盾与预留验证信息
D、电子银行口令卡
A、经济实力、研究开发能力和市场能力强的企业
B、市场对全新产品的需求迫切
C、成本低、利润低
D、在产品成长期进入
最新试题
工商银行所有VISA品牌的白金卡均为磁条加芯片介质。
对于网上银行申请信用卡,下面哪些说法是正确的()?
若信用卡申请人已为国航知音俱乐部会员,申请国航知音牡丹信用卡时则不能继续使用原国航俱乐部会员号。
网点柜员应使用“网上办卡申请表打印(4556)”交易打印《牡丹卡快速办理申请表》申请信息,并请客户签字确认。
1872牡丹信用卡白金卡客户和金卡客户均可享受万事达组织提供的万事达特惠畅打球场。
工商银行发行的银联品牌人民币贷记卡不能在境外使用。
PP卡是工商银行为所有白金卡主卡客户配备的可以享用全球600多家机场贵宾室的服务产品。
以下关于“商友卡”的选项,描述正确的是()
下列商友卡专属个人汇款套餐中,手续费标准错误的是()
凭灵通卡和密码可在工商银行各地任何一家营业网点及有“银联”标识的自动柜员机支取现金,异地取现需支付异地取现手续费,在其他银行的自动柜员机上取款还要支付跨行取款手续费。