A、年日均金融资产超过1000万元的对公客户
B、综合贡献度超过100万元的对公客户
C、总行级现金管理客户
D、省行级现金管理客户
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A、制定发展规划
B、电子银行服务支持工作的组织开展
C、支行服务支持工作人员的工作安排、管理和考核
D、建立和完善规范和流程
A、规范电子银行服务支持工作
B、提高电子银行的服务水平和效率
C、推动电子银行品牌价值的提升和业务的发展
D、加强电子银行从业人员的管理
A、审核身份证真实有效
B、仔细核对身份证上的照片与客户本人是否相符
C、通过联网核查公民身份信息系统对身份证进行核查
D、打印核查结果并签章
A、审核申请表上打印的U盾凭证号和发放给客户的序号一致
B、监督柜员将申请表、U盾发放给客户本人
C、向客户提示U盾安全常识
D、向客户发放安全宣传折页(手册)
A、网上个人理财
B、网上证券
C、网上托管账户
D、网上个人贷款
A、在办理个人电子银行注册时,务必客户本人办理。
B、严禁他人(含行内员工)代为办理个人电子银行,务必将U盾或电子银行口令卡等身份认证工具发放给客户本人。
C、要严格核对客户身份证件,并进行证件照片与本人的比对。
D、营业经理或网点现场管理人要监督经办柜员向客户发放U盾。
A、贵金属业务是为客户提供各类贵金属电话银行交易的平台,主要分为账户贵金属和实物黄金两大品种。
B、客户可通过电话银行发起交易指令进行账户贵金属的即时、委托交易,并可进行账务管理、查询等相关操作。
C、账户贵金属当中,客户的第一笔交易必须为买入贵金属,客户买入的贵金属由我行托管,不能提取实物黄金。
D、投资品种包括人民币账户黄金、美元账户黄金、人民币账户白银、美元账户白银、人民币账户铂金、美元账户铂金等
A、实物黄金开户
B、交易账户变更
C、交易账户绑定关系解除与销户
D、价格查询
A、手机银行(WAP)为客户提供了包括账户管理、转账汇款、缴费支付、投资理财、信用卡还款等多项功能与服务
B、让客户实时了解包括基金净值、股票信息、外汇汇率、黄金价格等在内的各类金融信息
C、手机银行(WAP)具有随身便捷、申请简便、功能丰富、安全可靠等特点
D、可满足不同类型个人客户的基本金融需求,并为客户提供高度安全及个性化的服务
A、转账汇款服务包括工行汇款、跨行汇款、向境外他行汇款、e卡管理、代缴学费等
B、工行汇款是指个人客户通过我行个人网上银行向除注册账户以外的其他工商银行账户进行本、外币转账汇款的业务,包括单笔转账汇款和批量转账汇款。
C、e卡管理是指由客户在网上自助申请,用于网上购物的虚拟支付卡,包括人民币e卡和国际e卡。
D、代缴学费是指为客户提供在线缴纳本人或他人的各地大学、中学、小学的学杂费,以及查询缴费信息的服务。
最新试题
工商银行三星级以上客户均为信用卡目标客户。
牡丹白金卡提供全年无休的白金卡专线客户经理服务。
灵通卡预授权实际冻结金额为预授权交易金额。
异地无磁取款是指持卡人持异地灵通卡办理柜面取现业务,因卡片损坏导致无法读取磁条的,由受理银行指定网点,采取直接输入灵通卡卡号,持卡人输入密码的方式办理无磁取款业务。
网点柜员应使用“网上办卡申请表打印(4556)”交易打印《牡丹卡快速办理申请表》申请信息,并请客户签字确认。
“工银商友俱乐部”会员群体的特征包括()
牡丹芯片卡按技术标准可分为PBOC标准和EMV标准。
客户在网上银行申请信用卡后,可以通过哪些渠道查询办卡进度?()
工商银行发行的银联品牌人民币贷记卡不能在境外使用。
工商银行信用卡网上办卡业务采用“快速申请、就近领卡”的模式为国内首创。