A.业主委员会
B.业主大会
C.居委会
D.物业管理公司

A.借鉴性
B.规范性
C.针对性
D.过渡性
E.先进性

A.超越法定职权作出物业服务企业资质审批决定
B.违反法定程序作出物业服务企业资质审批决定
C.不履行物业服务合同，业主投诉较多，经查证属实
D.审批部门工作人员滥用职权、玩忽职守作出物业服务企业资质审批决定
E.对不具备申请资格或者不符合法定条件的物业服务企业颁发资质证书

A.向县级以上人民政府房产管理部门办理预售登记，取得商品房预售许可证明
B.房地产开发企业预售商品房，应当与商品房预购人签订商品房预售合同
C.房地产开发企业申请预售许可，应提交有关证件及资料
D.经审查，房地产开发企业的申请符合法定条件的，房地产管理部门应当在受理之日起7日内，依法作出准予预售的行政许可书面决定
E.商品房预购人应当在预购商品房交付使用之日起30日内，依法到房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理权属登记手续

A.制定和修改业主大会议事规则
B.改建、重建建筑物及其附属设施
C.筹集和使用专项维修资金
D.制定和修改管理规约
E.选举业主委员会或者更换业主委员会成员

A.各种图纸
B.技术资料
C.使用说明
D.技术设备情况
E.检修记录档案

A.收费的主管机关
B.收费应当遵循的准则
C.收费价格形式
D.代办性质的服务收费管理
E.物业管理服务费用的构成

A.批评
B.规劝
C.协调
D.公示
E.通知

A.加强行政监管
B.提高服务质量
C.规范企业行为
D.有效解决群众投诉
E.改善物业管理市场环境

A.规范物业管理活动
B.改善工作环境
C.维护当事人合法权益
D.改善人民群众的生活
E.调整物业管理范围