某小区已经入住2年，部分业主投诉：①小区内防火防烟门经常处于开启状态；②部分屋顶漏水；③小区周围治安环境乱。物业公司接到业主投诉后及时进行了调查，就投诉问题提出解决措施，使投诉事件得到了圆满解决。问题1.物业公司接到业主投诉的正确处理程序是什么？2.物业管理人在受理业主投诉时有哪些要求？3.针对上述业主投诉的问题，物业公司应如何解决？

物业管理公司应采取哪些措施来解决这一问题？

甲物业管理公司拒绝移交的理由是否成立？请说明理由？在甲物业管理公司拒绝移交物业管理资料和配合物业交接查验的情况下，乙物业管理公司应如何进行物业承接查验？

王某的想法是否正确？为什么？

王某能否在自己的房屋内随意添装卫生设备？说明理由（7）（2）王某是否应承担李某的全部损失？说明理由

作为专业的物业管理公司，你应该从哪些方面为建设单位提供建议，方便今后的物业管理服务？

本案例中，物业管理企业的做法是否正确？为什么？如果不对，物业管理企业该如何处理此类问题？

下列各项中，（）负责一级物业服务企业资质证书的颁发和管理。

如果你是该物业的管理企业，在物业装饰管理过程中应该注意哪些问题？

乙物业管理公司的做法是否妥当？如果您是该公司的负责人，如何处理业主的投诉？