判断题以太网采用CSMA/CA机制,来避免多个设备在同一时刻抢占线路。

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2.多项选择题下面稽查项目通报频率正确的是()

A.美的通安装档案稽查,每周每月通报
B.网点与工程师签订合同的情况并输出分析报告,半年度一次
C.安装通码、远程稽查,每月通报
D.售前不良品稽查,每月通报

3.多项选择题下面分中心月度考核、稽查发文的做法正确的是()

A.每月20号前发文,23号前兑现完毕
B.稽查类发文的兑现选择费用小类“分中心-月度考核负激励”
C.费用虚假类的稽查扣款可用做分中心的奖励资源
D.规范类稽查兑现选择费用小类“稽查负激励-规范类”

4.多项选择题质量反馈单录入正确的是()

A.只要是售前维修,所有网点都可以录入质量反馈单
B.如果是售前返厂,反馈项目中仅需写售前返厂即可
C.售前标杆网点可以录入功能性故障维修
D.换包装箱箱不属于功能性故障维修

5.多项选择题目前稽查模块扣罚标准正确的是()

A.不规范的扣一罚二
B.虚假的扣一罚五
C.只要是问题单据全部扣一罚五
D.虚假的只要扣除虚假结算即可

6.多项选择题包内上门安装时,收费做法正确的是()

A.向用户收取上门远程费
B.向用户收取包外维修费
C.电商电热收费上限是200元
D.电商燃热收费上限是300元

7.多项选择题目前美的通安装档案附件不合格有()

A.翻拍照片
B.上传同一张照片
C.照片不规范、不清晰
D.无安装验收单
E.无照片

8.多项选择题人工稽查中的工单虚假部分,虚假最多的是哪两项()

A.虚假到达
B.虚假反馈
C.上门到达后完成过快
D.质量信息反馈同一条码多次录入

9.多项选择题人工稽查中的档案虚假部分,虚假最多的是哪四项()

A.电话号码雷同且人工回访异常或回访不属实且申诉驳回
B.机器人稽查-工程师不同地址封单时间间隔短
C.虚假反馈
D.安装与维修地址或2次以上维修的地址不同
E.质量信息反馈同一条码多次录入

10.多项选择题退换档案附件要求正确的是()

A.购买凭证、旧机整机照片、旧机条码照片、旧机故障点照片
B.新机整体照片、新机条码照片
C.用户身份证
D.用户退换机收款/货收条照片、漏水故障视频(如果是漏水的)、转账记录

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通信塑料管道器材进场后,等应满足()相关标准要求。

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