模拟了解员工的心理，考虑用良好的绩效手段满足员工的需求，以提高员工的创造力和...

单项选择题模拟了解员工的心理，考虑用良好的绩效手段满足员工的需求，以提高员工的创造力和工作激情，使得员工更好地服务于团队，实现组织成长和员工自我成长的双赢的管理游戏是（）

A.创造力游戏
B.销售游戏
C.压力缓解游戏
D.激励游戏

1.单项选择题如何打破僵局，使一个不熟悉的群体增强了解和信任，以尽快的速度彼此熟悉，增强团队意识，实现更好的沟通和合作的管理游戏是（）

A.创造力游戏
B.破冰游戏
C.团队建设游戏
D.激励游戏

2.问答题论述角色扮演的主要测评要素。

3.问答题试述角色扮演法的优缺点。

4.问答题角色扮演法的结果如何评定？

（1）将角色扮演过程中观察到各种行为表现与胜任力的具体方面匹配
（2）考官进行评分
（3）考官们讨论确定最终结果

5.问答题简述角色扮演法具体的实施过程。

6.问答题简述角色扮演情境的设计步骤。

（1）角色选择与工作分析。
（2）角色行为采样与收集。
（3）情境主题的定位。

7.问答题简述角色扮演法的情境设计通常遵循的主要原则。

（1）自然真切。
（2）典型性。
（3）具体而适中。

8.填空题角色情境冲突型设置主要有两类：角色内冲突（）。

9.填空题一个成熟的组织一般包括四种角色：领导者、思考者、（）和协调者。

10.填空题角色扮演情境的设计步骤：角色选择与工作分析、角色行为采样与收集和（）。