商品验收中发现大部分到货商品品种、规格错发，应填制商品验收单上交财会部门。

销售服务是指零售企业吸引顾客，保证顾客正常、方便、满意地购买自己所需要的商品，并使其购买的商品能充分发挥效用的经营措施。

我国对进口商品的退换货、保修期和零部件调配等与国产商品的要求一样。

商品美在经营中根据商品的用途、原料或工艺的不同，将相近的商品有系统地加以组合的方法称为综合组合法。

展示商品的目的是为了使顾客看清商品的全貌和特征，便于顾客挑选、鉴别商品。

营业员临时盘点是因商品保管发生变故，以及突击抽查所进行的盘点。

商品陈列时色彩的调配大致有三种：红配蓝、黄配蓝、绿配蓝。

在一般商品广告中，除了某些极有名气的商标可以作单独的广告外，大部分是将商标同商品、企业名称结合起来。

商品资金需要量的增长速度应当快于商品销售的增长速度。

营业员接待老年顾客时，要注意方便和实用，要让他们感到公道、实在。