对商品严格检验，可以促使生产部门不断改进生产工艺，生产优质产品。

展示商品的目的是为了使顾客看清商品的全貌和特征，便于顾客挑选、鉴别商品。

由于零售商业企业经营特点不统一，类型、规模也不尽相同，故允许其自由从商业外系统选购商品。

我国对进口商品的退换货、保修期和零部件调配等与国产商品的要求一样。

营业员凭自己的商品知识和工作实践经验来检验商品是否符合质量要求，在现阶段为大家普遍采用。

零售商业流转环节是指从商品的购进到出售给消费者的整个活动过程。

商品验收中发现大部分到货商品品种、规格错发，应填制商品验收单上交财会部门。

营业员临时盘点是因商品保管发生变故，以及突击抽查所进行的盘点。

降价排挤行为不包括处理有效期限即将到期的商品或其他积压品。

现场调查法是指营业员在营业现场发给顾客意见卡来征求顾客意见的方法。