A.强行拼客
B.宰客
C.拒载
D.甩客
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A.服务标志
B.服务仪容
C.车容车貌
D.服务用语和言行举止
A.按顺序排队
B.视情插队及时载客
C.雇人协助揽客
D.挑选到合适乘客立即出发
如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于()
A.拒载
B.拼客
C.倒客
D.甩客
A.拒载
B.宰客
C.倒客
D.甩客
A.甩客
B.倒客
C.故意绕道行驶
D.拒载
A.帮助乘客放置行李
B.让乘客自己放置行李
C.让站点管理人员放置行李
D.额外收取行李运送费
A.企业
B.乘客
C.执法人员
D.管理人员
如图所示的出租汽车处于()状态。
A.暂停运营
B.待租
C.响应电召
D.重车
A.向乘客提前解释
B.直接绕行
C.免收绕行距离的费用
D.到目的地后再解释
A.经营者
B.乘客
C.驾驶员
D.企业
最新试题
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌()
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车的,驾驶员可不予理睬。
出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为,属绕路行为。
遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应()
出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得()
出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。
出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌()