A.冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯,或歧视乘客
B.抢客、强行揽客、甩客、倒客
C.拒载、故意绕道行驶
D.不按收费标准收费
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A.按计价器显示金额收费,唱收唱付,打印发票
B.涉及电召费、路桥通行费等其他费用的,应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据
C.收费完毕后,将空车待租标志灯竖起,计价器计费金额清零
D.即使装有刷卡设备,也可以坚持要求乘客给付现金
A.停车
B.收费
C.提醒乘客带好行李下车
D.处理遗留物品和垃圾
A.耐心、热情地回答乘客提出的问题
B.不传播虚假信息和不文明内容
C.乘客之间交流时不要随意插话
D.尊重乘客,不要说乘客禁忌的事
A.车辆启动前,检查车门是否关好
B.如遇到乘客要求掉头行驶的,要遵守交通法律法规,不得违法掉头
C.未经乘客同意,可根据需要再揽他人同乘
D.因驾驶员原因造成车辆停驶或遇到管理部门检查时,计价器可以继续计费
A.车辆应与道路平行停靠,并在右侧上车
B.在条件允许的情况下,驾驶员应主动开启车门,帮助乘客提拿行李
C.问清目的地后,请乘客上车
D.在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车
A.轮胎压力是否正常,固定螺母是否缺失或松动
B.燃油的油量或燃气压力是否正常
C.机油的油面和压力是否正常、配置自动变速箱的车辆应检查液压油的油面
D.冷却液液面是否正常
A.做好解释工作
B.协助乘客换乘其他车辆
C.出租汽车行驶里程超过起步价的,驾驶员应按起步价收取车费
D.没有超过起步价里程的,可以按起步价收取车费
A.机动车驾驶证
B.机动车行驶证
C.车辆道路运输证
D.从业资格证
A.检查计价器
B.检查顶灯
C.检查服务监督卡
D.检查行驶证
A.衣着整洁无破损,有工作装者按要求着装上岗
B.面部洁净,头发整齐干净
C.手、脚洁净,指甲修剪得当
D.驾驶员可以根据个人喜好化浓妆
最新试题
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得()
下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载()
出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
出租汽车载客行驶时,驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于()行为。
盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是()
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。
出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。