A.车辆启动前，检查车门是否关好
B.如遇到乘客要求掉头行驶的，要遵守交通法律法规，不得违法掉头
C.未经乘客同意，可根据需要再揽他人同乘
D.因驾驶员原因造成车辆停驶或遇到管理部门检查时，计价器可以继续计费

A.车辆应与道路平行停靠，并在右侧上车
B.在条件允许的情况下，驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李
C.问清目的地后，请乘客上车
D.在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车

A.轮胎压力是否正常，固定螺母是否缺失或松动
B.燃油的油量或燃气压力是否正常
C.机油的油面和压力是否正常、配置自动变速箱的车辆应检查液压油的油面
D.冷却液液面是否正常

A.做好解释工作
B.协助乘客换乘其他车辆
C.出租汽车行驶里程超过起步价的，驾驶员应按起步价收取车费
D.没有超过起步价里程的，可以按起步价收取车费

A.机动车驾驶证
B.机动车行驶证
C.车辆道路运输证
D.从业资格证

A.检查计价器
B.检查顶灯
C.检查服务监督卡
D.检查行驶证

A.衣着整洁无破损，有工作装者按要求着装上岗
B.面部洁净，头发整齐干净
C.手、脚洁净，指甲修剪得当
D.驾驶员可以根据个人喜好化浓妆

A.对车辆进行安全检视
B.检查车容车貌
C.检查服务设备、证件和票据等
D.调整心态、检查仪容

A.按序排队、顺序发车
B.服从站点管理人员的调派与管理
C.不下车私自揽客，不雇人揽客
D.不挑乘客，不强行拼客

A.尽量讲普通话，使用标准服务用语
B.视自己的心情决定是否回答乘客的问题
C.保持微笑、语气和蔼
D.虚心听取乘客建议，不强词夺理