A.身体无异味
B.正确佩戴服务标志
C.穿着时尚、高档
D.指甲修剪得体
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A.拨打警方求助电话
B.强行将其拖下车
C.咨询出租汽车主管部门
D.将其送至出租汽车企业
A.不予理睬
B.虚心接受
C.强硬回绝
D.据理力争
A.要得理不让人
B.以理服人,保持冷静,举止文明
C.认真听取别人的批评意见,据理力争
D.立刻请公安部门依法处理
A.根据自己的心情好坏回答
B.及时回答,不必顾及内容真实性
C.对自己不清楚的问题不予理会
D.主动、耐心、如实回答或解释
A.不要随意插话
B.积极加入交流
C.让乘客保持安静
D.持不同观点时,可以和乘客辩论
A.不吸烟、不接打电话
B.无人监管时将垃圾抛出车外,保持车内整洁
C.根据个人意愿收听广播节目
D.摇下车窗玻璃后吸烟
A.个性
B.潇洒
C.时尚
D.庄重
A.适度
B.以自我为中心
C.不间断
D.禁止
A.按规定着装
B.着装得体整洁
C.不得坦胸露背
D.品牌高档、风格庄重
最新试题
出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。
出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于()
如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应()
乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当()
下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载()
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得()
出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为,属绕路行为。