单项选择题商业物业的现场管理目标是为租户的经营活动提供安全、有序、舒适的场所,为实现租户的经营目标和整个物业的()而服务。

A.计划预算
B.经营收益
C.成本核算
D.收益目标


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2.单项选择题商业物业的管理内容主要分为()、零售技术、物业维护、营销等六个模块。

A.零售招商
B.招商及承租户组合
C.承租户组合
D.招商

3.单项选择题商业物业的管理内容主要分为招商及承租户组合、零售技术、()、营销等六个模块。

A.安全预案
B.现场管理
C.物业沟通
D.物业维护

8.单项选择题物业所有人与使用人满意率最大化是办公楼物业管理常规目标中的()。

A.经济目标
B.经营目标
C.管理目标
D.服务目标

9.单项选择题收益部分使用率最大化是办公楼物业管理常规目标中的()。

A.经济目标
B.经营目标
C.管理目标
D.服务目标

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对项目负责人的考核一般是通过对其职业道德、业务管理能力、()、沟通协调能力等方面进行综合考核。

题型:单项选择题

物业管理条例》规定:房屋所有权人就是()。

题型:单项选择题

考核的程序内容包括确定考核周期,一般以6个月为周期比较合适。

题型:判断题

《物业管理条例》规定:业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。

题型:判断题

物业管理条例》规定:管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出()。

题型:单项选择题

《物业管理条例》规定:业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,()。

题型:单项选择题

《物业管理条例》规定:业主在物业管理活中,应当履行按照国家有关规定交纳专项维修资金的义务。

题型:判断题

《物业管理条例》规定:物业存在安全隐患,危及公共利益及他人合法权益时,责任人应当及时维修养护,有关业主应当给予配合。

题型:判断题

管理层与操作层员工的考核内容主要包括:业务能力、服务责任意识、敬业意识、()等。

题型:单项选择题

定性考核和定量考核不是孤立的,而是应相互结合综合评定。操作中一般应遵循以定量指标为主,定性指标为辅的原则。

题型:判断题