《关于执行本市物业管理区域内重大事件报告制度的通知》规定：物业管理区域内的物业服务人员发生工伤事故，属于二级物业管理重大事件主要内容。

《物业管理条例》规定：物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。

物权法》规定：选聘和解聘物业服务企业和物业服务经理等事项由业主共同决定。

通过考核结果反馈的方式走进员工的内心世界，帮助员工客观的认识自己、扬长避短，以价值观凝聚人心，激励员工做到最好，并共同分享成功，这是坚持考核结果（）的必要性原则。

《物业管理条例》规定：业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权。

物业管理条例》规定：管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出（）。

《物权法》所称的物权，是指权利人依法对特定的物享有直接支配和排他的权利，包括使用权、用益物权和担保物权。

对项目负责人的考核一般是通过对其职业道德、业务管理能力、（）、沟通协调能力等方面进行综合考核。

考核的程序内容包括确定考核周期，一般以6个月为周期比较合适。

《关于执行本市物业管理区域内重大事件报告制度的通知》规定：小区（楼宇）经理在发现重大事件20分钟内，应向物业管理企业主管领导和所在地的区（县）房地局等相关行政管理部门报告，并组织或者协助处置属于（）物业管理重大事件报告程序和时限。