判断题实现减少绝对劳务量这一管理目标,除了物业服务企业自身深挖潜力、提高效率之外,社区文化建设是十分重要的手段。
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1.单项选择题减少相对劳务量的一个最主要的途径就是业主和住户的大力配合和()。
A.深层理解
B.鼎力支持
C.慷慨解囊
D.无私奉献
2.单项选择题物业管理的产品是以劳务的数量和质量来衡量的。尽可能减少()是物业服务企业追求的管理目标。
A.必要劳务量
B.劳务量指标
C.绝对劳务量
D.相对劳务量
4.单项选择题社区成员通过共建机制使社区各种力量相互作用、相互吸引、从而形成一种特有的()。
A.引导功能
B.凝聚功能
C.娱乐功能
D.激励功能
6.单项选择题社区文化是指一定区域、一定条件下社区成员共同创造的精神财富及其()。
A.道德规范
B.行为准则
C.价值观念
D.物质形态
8.单项选择题组织引导社区成员开展法制、公德、青少年、职业培训教育等工作是居民委员会的()。
A.管理职责
B.服务职责
C.教育职责
D.监督职责
9.单项选择题居民委员会的服务职责是组织社区成员进行便民服务,开展以劳动就业为重点的社会事务性服务,为社区弱势群体提供()服务。
A.社会福利性
B.福利保障性
C.临时补助性
D.失业救助性
10.判断题街道办事处的工作以社区管理和社区服务为重点。
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《物业管理条例》规定:业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权。
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《物业管理条例》规定:物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的侵权责任。
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《物业管理条例》规定:业主是指房屋和土地的所有权人和使用权人。
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物业管理条例》规定:房屋所有权人就是()。
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物权法》规定:()等事项由业主共同决定。
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对项目负责人的考核一般是通过对其职业道德、业务管理能力、()、沟通协调能力等方面进行综合考核。
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管理层与操作层员工的考核内容主要包括:业务能力、服务责任意识、敬业意识、()等。
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《物业管理条例》规定:管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理,业主的议事方式,业主应当履行的义务,违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。
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通过考核结果反馈的方式走进员工的内心世界,帮助员工客观的认识自己、扬长避短,以价值观凝聚人心,激励员工做到最好,并共同分享成功,这是坚持考核结果()的必要性原则。
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对违法建筑发现、劝阻、报告的责任制度和考核制度的通知》规定:小区内已经搭建的违法建筑的形态、搭建人、搭建时间等事项未能记录在册的,给予小区经理记2分。
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