指由若干相互联系、相互作用的要素组成的,在一定的环境中具有特定功能的有机整体。
对管理工作的本质及其基本规律的科学分析和概括。
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与人沟通,最难的是理解对方的观点、背景和思维方式。
如何与上级领导、下属员工以及同事之间保持良好的沟通和融洽的关系?
激励
消退
强化
惩罚
有些问题通过正式组织渠道不易解决,可通过非正式组织加以沟通。