数据库的容量特性决定了数据库管理系统的使用范围。

公众对公司行为的评价会影响组织的成功。

广告是与人员销售不同的传播方式，它具有高度的（）。

在服务领域，（）是传统营销组合中最重要、最经常使用的工具。

非个人传播渠道包括（）。

展销会是直复营销的一种形式。

以下（）不是电话营销和互联网销售的共同点。

有效的（）是对传递的信息的相互理解。

数据库管理系统对数据库的保护通过（）来实现。

建立客户服务信息管理系统对有助于企业制定销售策略。