客户交寄保价包裹，保价金额为80元，邮局应收保价费（）元。

单项选择题客户交寄保价包裹，保价金额为80元，邮局应收保价费（）元。

A、0.4
B、0.8
C、1
D、8

1.单项选择题国内特快专递圆卷形包装的最小尺寸为（）。

A、长度17厘米、直径10厘米。
B、长度25厘米、直径15厘米。
C、长度30厘米、直径10厘米。
D、长度30厘米、直径6厘米。

2.单项选择题邮政日戳是邮政通信的专用工具，是邮局表示处理邮政业务的一种戳记，每一枚日戳都代表着（）。

A、局所机构
B、一个邮件处理环节
C、业务办理时间
D、业务受理人员

3.单项选择题邮政网按其管理功能及其作用范围分为（）。

A、快速网、普通网
B、全国干线邮政通信网、省邮政通信网、邮区邮政通信网
C、实物网、信息网
D、互联网、局域网

4.单项选择题一个完整的计算机系统由（）两部分构成，二者协同工作，缺一不可。

A、主机和显示器
B、硬件和软件
C、输入设备和输出设备
D、硬盘和软盘

5.单项选择题铅志是（）的铅质封志，是封固总包邮件的关键用品。

A、加封邮件车
B、加封邮筒
C、加封邮件袋
D、加封信箱

6.单项选择题客户是流动的，不断变化的，这造成了客服工作的（)。

A、对象不统一性
B、不可度量性
C、不可重复性
D、不可贮存性

7.判断题国内邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按信函交寄的一种函件业务。

8.判断题目前中国邮政客服特服号为185。

9.判断题电子商务定义有广义和狭义之分。电子商务的英文是Electronic Commerce（EC）或者Electronic Business（EB）。前者是狭义的电子商务，后者是指广义的电子商务。

10.判断题如果缺乏沟通技巧，会影响到工作的完成，降低工作效率，同时也会影响个人职业生涯的发展。