多项选择题下列哪些是项目经理必备的人际关系技能()

A.谈判
B.建立信任
C.教练技术
D.监督技能


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1.多项选择题集中办公的说法哪些正确()

A.虚拟团队的使用不会减少集中办公的频率
B.集中办公可以是临时的,也可以贯穿项目始终
C.集中办公可以培养项目的集体感
D.集中办公地点也称为作战室

2.多项选择题责任分配矩阵被用来说明下列哪些项()

A.有关各方应负责哪方面工作
B.哪些工作单元的衔接需要特别的管理上的协调
C.需要哪些工作来实现项目的目标
D.有关各方面向谁汇报工作事项

3.多项选择题由于赵昕积极上进,工作表现越来越好。今天他向我提出申请,要参加公司人力资源部组织的为期四天的技术培训,这个培训对于个人的技术提升非常有意义,同时对于今后的工作也有较大的帮助。我非常想让他参加,但这期间他的工作如何处理呢?面对这个问题,我应该如何做()

A.明确我也希望他参加,要求他向他的部门经理要求安排人员接手这部分工作
B.员工表现好,有技术培训应该让他参加,工作通过他部门经理或者项目安排别人接替,让他做好工作交接和远程支持,培训完尽快回来
C.对他参加培训对项目影响进行评估,在他参加培训期间对他负责的工作更多关注
D.向人力资源部门和部门领导要求安排项目成员培训首先要经过项目经理同意,没有经过项目经理同意的培训不允许参加
E.培训不是项目经理关心的事,要求赵昕想办法解决工作问题,如果可以解决工作问题才可以参加培训

6.多项选择题由于客户第一次实施该类型的项目,虽然我们已对客户进行了相应的培训,但对于未来的项目交付物仍然不明确,总抱着试试看的态度,我有些担心客户的需求会发生频繁变化,因此我想在已确定的变更流程中,增加更明确的约定,应该怎样约定呢()

A.强调根据公司规定变更必须走相关流程,强调你权限有限
B.明确根据变更的影响要对应签字领导层级,同时要求客户方相关层级领导签字
C.明确合同签订了不可以随便改变
D.明确不做没有代价的变更

7.多项选择题项目启动后,我从公司得到了一些主要的项目骨干成员。他们对此项目没什么了解,除项目名称和项目的基本要求外,我未给他们提供任何有关项目的细节信息。我已通知项目核心成员今天早上来参加项目组内部的项目启动会议,本次会议的最重要策略是什么()

A.明确项目内部分工、职责
B.介绍项目情况(规模、重要性、公司意义),客户和重要关系人要求(具体要求),内部要求(质量、进度、安全)
C.建立内部沟通机制(问题反馈和进展信息),明确项目考核奖励措施
D.制定项目计划

9.单项选择题项目经理应该()

A.控制所有信息
B.尽力控制沟通
C.委托控制沟通
D.通过沟通系统获得足够的关于冲突的信息

10.单项选择题从其纯粹意义上讲,项目报告是下述哪项的一种方法()

A.计划沟通的一种方法
B.信息分发的一种方法
C.绩效报告的一种方法
D.资源管理的一种方法

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