A.指导
B.表扬与奖励
C.晨会
D.巡检制度
E.神秘人制度
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你可能感兴趣的试题
A.现场指导
B.每日晨会
C.神秘人暗访
D.每周例会
E.每月(季)总结会
A.及时性原则
B.包容性原则
C.真实性原则
D.精神与物质相结合的原则
E.创造性原则
A.通报表扬
B.口头表扬
C.卓越奖
D.优秀奖
E.物质奖励
A.会计制度执行
B.仪容仪表
C.营业环境
D.大堂经理服务规范
E.客户满意度
A.重塑组织架构
B.强化IT系统支撑
C.加强风险控制
D.塑造零售服务精神
E.配套激励机制
A.功能分区
B.业务分流
C.服务分层
D.产品分销
E.以客为尊
A.顺应市场
B.满足客户
C.适销对路
D.整体营销
E.风险可控
A.前(台)简后(台)繁、下(级行)简上(级行)繁
B.高柜业务简单化、复杂业务后台化
C.零售业务大堂化、客户经理角色化
D.凡是银行能做的不要客户做
E.凡是能集中办理的不分散办理
A.以客为尊
B.激情创新
C.团队合作
D.合规经营
E.追求卓越
A.现场指导
B.每日晨会
C.巡检
D.每周例会
最新试题
农行要重塑组织架构,理顺管理体制,构建以()为中心的现代零售营销服务体系。
神秘人检查的主要内容,包括()。
以下哪些选项属于提高网点零售产品销售能力的措施?()
表扬与奖励的原则是()。
对现有零售业务产品进行整合包装的原则有()。
农行网点服务精神的内涵是()。
追求卓越是指,网点各岗位人员在服务中要为自己设定()。
营业环境巡视表是大堂经理对网点实施关键点管理和监督的()。
按照()的原则,农行要通过压缩高柜、增机(自助设备)减人、优化劳动组合等措施,调整和充实零售业务队伍,建设一支专业化的优秀营销团队。
服务精神是银行发展的灵魂,而农行服务的核心就是要实施()策略。